Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9pro. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung này.
Sáu điểm quan trọng nhất bạn cần biết — chi tiết đầy đủ ở phần bên dưới.
Dịch vụ i9pro chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị huỷ và số dư bị thu hồi theo quy định.
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản i9pro. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản khuyến mãi sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược trước khi được chuyển sang số dư chính.
Tất cả nạp rút tiền phải thực hiện qua tài khoản thuộc sở hữu hợp pháp của bạn. i9pro không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba không xác định.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. i9pro không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), thông đồng và rửa tiền là những hành vi bị nghiêm cấm hoàn toàn và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Các Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và i9pro ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, dịch vụ và tất cả các sản phẩm liên quan đến i9pro.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9pro, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác được ban hành bởi i9pro tại từng thời điểm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng ngay việc truy cập và sử dụng dịch vụ của i9pro. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của i9pro, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản i9pro duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người thân, địa chỉ IP khác, hoặc thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, không hoàn trả số dư.
3.2 Bảo mật tài khoản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). i9pro khuyến nghị bạn:
3.3 Tạm khóa và đóng tài khoản. i9pro có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng vi phạm Điều khoản này, tham gia gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
4.1 Phương thức thanh toán. i9pro chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và một số ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch đều bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2 Hạn mức giao dịch. Hạn mức nạp và rút tiền có thể khác nhau tùy theo cấp bậc thành viên và phương thức thanh toán được chọn. Hạn mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ.
4.3 Thời gian xử lý. Nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 5 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với thành viên VIP và trong vòng 2–24 giờ đối với các tài khoản thông thường, tùy thuộc vào kết quả xác minh danh tính.
4.4 Nguồn gốc tài chính hợp pháp. Tất cả tiền nạp vào tài khoản i9pro phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu hợp lệ của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba. i9pro có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết.
5.1 Tính công bằng của kết quả. Tất cả các game trong sảnh Nổ Hũ, game bàn và các trò chơi điện tử tại i9pro sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi đơn vị kiểm định độc lập. Đối với Casino Live, kết quả được xác định hoàn toàn bởi hành động thực tế của dealer trên bàn thật, được phát sóng trực tiếp.
5.2 Cược đã đặt không thể huỷ. Sau khi đặt cược và vòng cược đóng lại, giao dịch cược đó là không thể huỷ, sửa đổi hay yêu cầu hoàn trả — trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía i9pro.
5.3 Sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (mất kết nối giữa chừng, lỗi hệ thống), i9pro sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn trả tiền cược theo chính sách hiện hành. Quyết định của i9pro trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.4 Giới hạn cược. Mỗi bàn game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia. i9pro có thể điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
6.1 Điều kiện vòng cược. Tất cả tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của i9pro đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện chi tiết được công bố rõ ràng trong trang mô tả từng chương trình khuyến mãi.
6.2 Một khuyến mãi mỗi lần. Mỗi thành viên chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi đồng thời trừ khi được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
6.3 Khuyến mãi chào mừng. Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên sau khi đăng ký tài khoản và chỉ dành cho thành viên mới chưa từng có tài khoản i9pro trước đó. Việc lạm dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus chào mừng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
6.4 Quyền từ chối và thu hồi. i9pro bảo lưu quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng. Tiền thưởng được cộng vào tài khoản phụ (bonus wallet) và chỉ chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của i9pro:
i9pro cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược:
i9pro nghiêm cấm phục vụ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng của i9pro. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi tại /chinh-sach-bao-mat.
i9pro thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính) cho mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ quy định pháp luật chống rửa tiền và cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được bán cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i9pro sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào của bạn phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của i9pro đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
i9pro bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của i9pro, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. i9pro cam kết xử lý khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận Điều khoản & Điều kiện này. Trải nghiệm hơn 500 game với giao diện tiếng Việt, thanh toán VNĐ và hỗ trợ 24/7.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm